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Legal Notice

The website www.neatcare-shop.com is managed and operated by:

Léa Dhaoui
33 Rue Crollies
1430 Rebecq
Belgium

Registered in the commercial register under number 07 5et with VAT number BE [number]
Email: neatcare.shop@gmail.com

Hereinafter referred to as “the seller” or NEAT.

The website is hosted by Wix.

These Legal Notices are intended for customers and visitors of the website www.mahalo.be. They outline the intellectual property rights held by NEAT over the products and various elements of the website, as well as NEAT’s policy regarding the protection and processing of data shared by customers or visitors to www.neatcare-shop.com.
 

Disputes, Applicable Law and Competent Courts

These general terms of sale and contractual relations between the seller and the buyer are governed by Belgian law. In the event of a dispute, only the courts of the judicial district where the seller’s registered office is located are competent, unless mandatory public law provisions state otherwise.

The European Online Dispute Resolution (ODR) platform, made available by the European Commission to ensure safer and fairer online shopping, can be accessed at: http://ec.europa.eu/odr
 

Intellectual Property

All content on the website www.neatcare-shop.com is the exclusive property of NEAT, or of the rightful holder of the concerned intellectual property rights, and is protected by intellectual property law and copyright.

No one is authorized to reproduce, exploit, redistribute, or use in any way, even partially, any elements of the website, whether they are software, visual, or audio content.

Any simple or hypertext link is strictly prohibited without prior express written consent from the seller.

Credits

Photos and videos by Léa Dhaoui.
 

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We are the sole users of the data and will not disclose them to anyone. By providing your email address, you will not be exposed to unsolicited emails.
 

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or by email: neatcare-shop@gmail.com

 

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Léa Dhaoui
Version: April 28, 2025







FR/ Mentions légales

Le site www.neatcare-shop.com est géré et produit par :

Léa Dhaoui
Rue crollies 33
1430 Rebecq
Belgique

 

inscrite au registre de commerce sous le numéro 07 5et avec le n° de TVA BE

E-Mail: neatcare.shop@gmail.com

Ci-dessous appelé « le vendeur » ou NEAT

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Litiges, loi applicable et juridictions compétentes: les présentes conditions générales de vente et les relations contractuelles entre le vendeur et l’acheteur sont soumises à la loi belge. En cas de litige, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire du siège social du vendeur, sauf dispositions d’ordre public contraignantes, sont compétents. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) est mise à disposition par la Commission européenne pour rendre les achats en ligne plus sûrs et plus équitables en permettant l’accès à des outils de règlement des litiges de qualité. Cette plateforme est accessible via http://ec.europa.eu/odr
 

Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site www.neatcare-shop.com sont la propriété exclusive de NEAT, ou du titulaire des droits de propriété intellectuelle concerné et sont à ce titre protégés par le code de la propriété intellectuelle et le droit d'auteur.

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Crédits

Photos et vidéos réalisées par Léa Dhaoui.

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Léa Dhaoui

Version : 28 Avril 2025

 

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